Επιστροφές προϊόντων · Ακυρώσεις
Απλές διαδικασίες για ακύρωση παραγγελίας, υπαναχώρηση και επιστροφή προϊόντων.
❌
Ακύρωση Παραγγελίας
Πριν την αποστολή του προϊόντος.
Πώς γίνεται
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας και πριν την αποστολή μπορείτε να ακυρώσετε στέλνοντας e-mail στο [email protected] ή τηλεφωνώντας στο 22310-24808.
Εξαιρέσεις: Προϊόντα κατόπιν παραγγελίας/προδιαγραφών, υπηρεσίες που έχουν εκτελεστεί, κεντήματα κατά παραγγελία, ειδικές τροποποιήσεις σε ρουχισμό κ.λπ.
↩️
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Εντός 14 ημερολογιακών ημερών για καταναλωτές.
Όροι & Προϋποθέσεις
- Άσκηση εντός 14 ημερών από την παραλαβή χωρίς αιτιολόγηση.
- Το προϊόν στην αρχική κατάσταση, άθικτη συσκευασία, όλα τα παρελκόμενα/δώρα/έγγραφα.
- Επιστροφή με δικό σας μέσο και κόστος εντός 14 ημερών από την υπαναχώρηση.
- Επιστρέφεται το πλήρες τίμημα με τον ίδιο τρόπο πληρωμής μετά τον έλεγχο.
Μείωση αξίας: Σε κακή μεταχείριση πέραν της εύλογης δοκιμής, αφαιρείται αναλογική αποζημίωση. Αποσφράγιση συσκευασίας συνεπάγεται κατ’ ελάχιστο 50% μείωση εμπορικής αξίας.
Εξαιρέσεις: Είδη ειδικής παραγγελίας/προδιαγραφών, υπηρεσίες που εκτελέστηκαν, κεντήματα, ειδικές τροποποιήσεις ρουχισμού κ.λπ.
📦
Επιστροφές Προϊόντων
Γίνονται δεκτές σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
Πότε & Πώς
- Ελαττωματικό/κακής ποιότητας προϊόν με υπαιτιότητα του yfadi.gr.
- Στάλθηκαν λάθος προϊόντα από το yfadi.gr.
- Ελάττωμα καλυπτόμενο από εγγύηση.
- Σε λάθος μέγεθος δεν γίνεται αντικατάσταση εκτός ειδικών περιπτώσεων. Επικοινωνήστε μαζί μας πριν την αγορά.
Προθεσμία: Εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή. Τα προϊόντα επιστρέφονται πλήρη, χωρίς φθορές, στην αρχική συσκευασία όπου υπάρχει, με όλα τα έγγραφα και τα πρωτότυπα παραστατικά.
Έξοδα αποστολής: Βαρύνουν τον πελάτη για την επιστροφή.
Το yfadi.gr διατηρεί το δικαίωμα απόρριψης αιτήματος επιστροφής. Επιστροφές εκτός όρων μπορεί να πιστωθούν μερικώς κατόπιν ελέγχου.
Πίστωση/Αντικατάσταση: Μετά τον έλεγχο. Η επιστροφή τιμήματος όπου δεν αφορά Υπαναχώρηση μπορεί να γίνει με έκδοση δωροεπιταγής.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Για επιστροφές προϊόντων επικοινωνήστε πρώτα τηλεφωνικά στο 22310-24808.
Διεύθυνση Επιστροφών
Εργαστήρι Υφάδι
Μεγάλου Αλεξάνδρου 6, ΤΚ 35133, Λαμία
Αναγράψτε αιτιολογία: «Επιστροφή» ή «Υπαναχώρηση», αφού προηγηθεί ενημέρωση του τμήματος επιστροφών του yfadi.gr.
Επικοινωνία
- Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών: 22310-24808
- E-mail: [email protected]
- Ιστότοπος: www.yfadi.gr
Για απορίες σχετικά με επιστροφές και ακυρώσεις, επικοινωνήστε μαζί μας.